Le bon château.
Les bonnes réponses.

Indiquez votre commune ou votre code postal sur l’accueil, puis consultez le lieu de départ indiqué sur chaque fiche. La plateforme ne classe pas encore automatiquement les résultats par distance ; la zone desservie et les frais éventuels sont confirmés avant réservation.

Oui. Le catalogue reste entièrement accessible sans indiquer de commune. Vous pouvez choisir le modèle qui vous plaît, puis demander si la livraison à votre adresse est possible et à quel prix.

Non. Vous pouvez utiliser un seul champ, les deux, ou explorer directement le catalogue. Les deux champs sont facultatifs.

Non. Les modèles Elifun sont actuellement proposés à la demande. Les fiches de l’onglet « Autres loueurs · exemples » illustrent de futures collaborations : elles ne sont pas réservables sur la plateforme.

Non. Vous recevez une référence de demande, sans engagement ni paiement. Nous contactons le loueur pour vérifier la disponibilité et le prix total, puis revenons vers vous avant toute confirmation.

Pas encore. Les dates du catalogue ne sont pas synchronisées avec les agendas des loueurs. Nous contactons le loueur pour vérifier la date avant toute confirmation.

Pas pour le moment. Notez la référence affichée à l’écran après l’envoi. Le traitement de la demande est actuellement manuel.

La modification ne se fait pas encore depuis le site. Signalez tout changement lors de l’échange de confirmation, en rappelant votre référence.

Vous pouvez nous demander des précisions lors du traitement de votre demande. Le formulaire actuel enregistre un modèle et une date à la fois ; durée et disponibilité se confirment ensuite.

Ils dépendent du loueur, de la distance et parfois des conditions d’accès. Un loueur proche peut les réduire ou les éviter, mais aucun montant n’est calculé automatiquement sur le site. Demandez le total avant de confirmer.

Le tarif affiché est un prix de départ par jour. La livraison, l’installation et les éventuels suppléments dépendent du loueur et seront précisés avant confirmation.

Consultez les dimensions indiquées sur la fiche lorsqu’elles sont disponibles. Prévoyez aussi de demander au loueur les dégagements nécessaires, l’accès au lieu et les besoins électriques du modèle choisi.

Cela dépend de la hauteur disponible, de l’accès, du sol et des consignes du loueur. Transmettez les dimensions de la salle avant de confirmer la location.

Aucun paiement au moment de la demande. Pour les châteaux actuellement proposés par Elifun, après vérification de la disponibilité et communication du prix total et des conditions, nous pouvons vous transmettre un lien de paiement par virement. Le paiement d’une offre de loueur tiers reste suspendu tant que son partenariat et son mode d’encaissement ne sont pas validés. Le paiement n’est enregistré qu’après réception du virement.

Le prix total est communiqué avant tout paiement, y compris les frais de déplacement lorsqu’ils s’appliquent. Aucun supplément non accepté ne doit être ajouté ensuite.

L’installation et l’utilisation dépendent des conditions météo et des règles de sécurité du loueur. Contactez-le avant la location pour connaître les possibilités de report ou d’annulation applicables.

Oui. Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de début de la location ou de l’installation convenue avec le loueur ; tout montant déjà versé pour le château est remboursé. Contactez-nous par écrit en rappelant votre référence. Consultez les conditions générales pour les autres situations.